Calculadora online ajuda empresas a economizar em telefonia

Crédito: Tiago Hungria

Ferramenta pode ser acessada gratuitamente no site da WeAudit e aponta a estimativa de valores cobrados de forma indevida Uma forma inédita para apontar o real valor dos gastos com telefonia foi lançada neste mês para facilitar a visualização dos reais valores das contas de telefonia mês a mês. Trata-se da “Calculadora de Oportunidades”, que por meio de estimativas de gastos, calcula a economia que os clientes podem obter nas faturas com a execução de auditorias em suas linhas corporativas. Mais que somente uma calculadora, a WeAudit possibilita a redução de custos e uma economia que pode ser revertida em outros investimentos. A calculadora está disponível em http://weaudit.com.br/pt/avaliacao/. “Mapeamos os algorítmos e, com base em dados, como número de linhas, valor médio das contas e qual operadora presta o serviço, conseguimos ter uma média de quanto pode-se conseguir de redução nos valores”, diz Tiago Hungria, fundador e diretor comercial da WeAudit, empresa que criou a Calculadora de Oportunidades. Segundo ele, o programa permite uma demonstração do quanto o mercado de telefonia no Brasil precisa evoluir para que as contas cobradas dos clientes sejam justas. “Temos o 5º maior mercado de telefonia móvel do mundo, com mais de 240 milhões de linhas e muitas fraudes. Para se ter uma ideia, 48% de todas as reclamações registradas na Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) são referentes a cobranças indevidas. O que propomos é solução e justiça”, ressalta. Além de mostrar a média de economia mensal da conta, a “Calculadora de Oportunidades” mostra quanto é possível recuperar do valor pago indevidamente durante os últimos 36 meses. Isso significa que muitas empresas possuem um ativo para ser investido e que foi cobrado indevidamente pelas operadoras, mas que, por falta de uma auditoria transparente, permanece desconhecida. Vale lembrar que a WeAudit não possui vínculo com nenhuma operadora de telefonia. A calculadora funciona para empresas que gastam acima de R$20 mil por mês em suas linhas corporativas. Outras vantagens A WeAudit lançou no mês de março seu plano de expansão para todo o Brasil por meio de um modelo de compartilhamento nos negócios. Neste modelo de franchising da empresa, o franqueador mantém a auditoria e a gestão na sede da empresa, dividindo as responsabilidades do trabalho com o franqueado, que assume a venda e atendimento do serviço. Hungria diz que a inovação faz parte do conceito da empresa e acredita no sucesso da expansão da WeAudit, pois o volume de trabalho de auditoria no setor de telefonia é muito grande e a expectativa é atingir um número cada vez maior de clientes. A meta da empresa é chegar a 60 franqueados pelo País em cinco anos. A empresa possui expertise para realizar auditoria de contas de telefonia e pacotes de dados, que precisa ser feita de forma bem segmentada e personalizada. Para isso, desenvolveu e administra para os clientes, o software WA, um diferencial da empresa que é oferecido aos clientes. Ele foi pensado para gerenciar os gastos telefônicos por meio de relatórios, que detalham o consumo mensal com o objetivo de identificar quanto a empresa gasta efetivamente com telefonia; se este gasto que foi apurado está realmente correto; o número de ligações particulares, através de configuração de vários filtros e configuração dos serviços. Com a análise mensal das contas, corrige eventuais erros de tarifação ao identificar cobranças indevidas e solicita o ressarcimento mensal dessas faturas e retroativo dos últimos três anos. Esse trabalho já proporcionou o retorno de mais de R$ 23 milhões pagos indevidamente pelos clientes às operadoras. Outra linha de atuação da WeAudit é na auditoria de contratos, feitas por meio de análises de uma equipe altamente atualizada e especializada, para verificação sobre os melhores planos das operadoras e orientações sobre o que é melhor para cada perfil de empresa. Além disso, o atendimento especializado da WeAudit também oferece aos clientes um suporte para toda situação referente à telefonia: adição ou cancelamento de serviços, reparos técnicos, segundas vias de contas, entre outros. Desde sua inauguração, em 2011, a WeAudit vem crescendo exponencialmente. Somente no ano passado apresentou um crescimento de 211%. O sucesso também é devido à demanda existente no país, uma vez que o setor de telefonia é recorde de reclamações. História Desde sua inauguração, em 2011, a WeAudit, empresa de desenvolvimento de serviços e soluções relacionadas à telefonia das empresas, inovou no mercado por colocar à disposição dos clientes um trabalho totalmente imparcial e sem vínculos com qualquer operadora. Inicialmente, chamava-se Cell Consultoria, mas no decorrer dos anos identificou-se que o trabalho era mais direcionado para as práticas de auditoria do que consultoria. Acabou consolidando o método de trabalho e as experiências profissionais e construiu uma visão mais globalizada do mercado. O fundador da WeAudit, Tiago Hungria, trouxe para a empresa sua experiência de trabalho nas maiores operadoras de telecomunicações do Brasil, além de sua indignação em relação ao atendimento ao cliente. A empresa é integrante do Exceed Group, que oferece serviços de auditoria de contratos e contas no ramo de telefonia móvel e fixa e possui uma visão globalizada do mercado.